透过武汉,看见零售业闯新路

6月14日,面积超3万平方米的京东MALL光谷店开业。继徐家棚店之后,京东MALL在武汉再落一子,预计年内还将在汉阳再开一店,首次实现“一城三店”。

武汉,正成为零售企业竞相角逐的重要市场。

京东MALL光谷广场店。长江日报记者高勇 摄

前段时间,商务部等部门联合发布第一批全国零售业创新提升试点城市名单,武汉正式成为38个试点城市之一。

国家如此大力度地推进零售业创新“闯关”,为什么?

一方面,零售业的重要性不言而喻。作为国民经济的基础性产业,零售业是连接生产与消费的重要桥梁,直接决定着百姓对生活舒适度的“体感”,也影响着消费市场的活力。

根据国家统计局的数据,2024年我国社会消费品零售总额为487895亿元,其中商品零售额为432177亿元,占比高达87.6%。‌

另一方面,在多重因素影响下,传统零售业亟待调整升级,迫切需要更多新动力、新面貌激活更多消费需求和意愿。



江汉路步行街(资料图片)。喻志勇 摄

开展零售业创新提升试点,最终要达到怎样的目标?

根据去年底商务部等7部门发布的《零售业创新提升工程实施方案》,到2029年,将初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。

值得一提的是,从首批38个试点城市的能级、分布上不难看出,推动零售业变革的力度与决心之大。既有北京、上海、广州、深圳等一线城市,也有武汉、杭州、成都、沈阳等副省级城市,同样还有银川、石河子、拉萨等西部城市。

再说回入选首批试点的武汉。

武汉为何能入选?在武汉市商务局相关负责人看来,武汉开展零售业创新提升试点,有条件、更有基础。

这样的底气,既来源于武汉深厚的商业底蕴,更得益于不断向上的消费增长势头。



在武汉万象城举办的HOCH汉堡节现场。通讯员供图

“十里帆樯依市立,万家灯火彻宵明”——这幅画面,描绘的正是一百多年前武汉汉正街繁荣的商业景象。

百年后的今天,武汉三镇已商业林立、遍地开花。面对高奢、时尚、潮流、亲子等不同定位的商业体,大家都能找到心仪的一款。

透过数据可以看见武汉的消费活力:2024年,武汉社会消费品零售总额增幅达5.3%,居19个副省级及以上城市第一位;今年一季度,武汉社零总额增长7.3%,同样位居全国城市前列。

在显示度不断提升的同时,武汉也迈出了探索创新零售业发展模式的步伐,正积极打造融合型、时尚型、策展型、主题式的消费新业态。

这两年,无数网友在社交平台记录下在武汉消费、游玩的瞬间。从他们的视角看,武汉的商业变得更新潮、更有品质、更具活力了。

前不久,连续火爆10天的“HOCH汉堡节”在武汉万象城落幕,营业额超1740万元,卖出约34.8万个汉堡,也有力推动了万象城的客流和业绩增长。

商业体与美食节的完美碰撞,为消费者营造出别致的消费空间和消费体验。看着朋友圈里晒出的火爆场面,许多人不禁感慨——这是真“人山人海”。

商场不仅是购物场所,还成为感受新潮文化,休闲放松的好去处。这样的创新,在武汉已屡见不鲜。

比如,这个月初,香港迪士尼乐园将二十周年展的内地首展落地武昌万象城,每天都有各个年龄层的市民、游客直奔商场“寻宝”,也间接带动了商场内的消费。

再比如,汉服馆、旅拍店扎堆的昙华林,逐渐成为年轻人体验国风文化、选购特色文创的打卡地。



武昌昙华林文创市集里人头攒动。张锦涛 摄

在武汉,更可以看到零售行业的最新趋势。

上月底,山姆会员店在武汉的第四家门店开业,端午假期日均进店人数超过2.5万人。

要知道,作为全球会员制商超的代表,山姆设置的260元或680元的年费门槛并不算低。不过,这可挡不住武汉人对山姆的热情。

5年内,山姆在武汉开了3家新店,这样的开店速度,在全国都较为少见。武汉的山姆会员人数、门店业绩每年也保持着稳定增长。

这不仅折射出零售业向品质化升级的行业大势,也有力说明,武汉消费者对高品质、高性价比、体验式消费的需求在快速释放。

和山姆类似,主打品质路线的华润万家旗下高端超市品牌“Olé精品超市”,也已在武汉布局了3家门店,口碑同样在线。

和传统的大卖场不同的是,这些在武汉动作频频的头部零售企业,都把提升商品和服务品质、重视消费者的体验感作为重要的经营导向。

这些让武汉消费者可及、可感的变化,其实也是此次零售业创新提升的重要目标。

《零售业创新提升工程实施方案》明确,将优化品质供给作为主要任务之一。同时倡导回归商业本质,以消费者为中心,诚信经营、品质当先、服务至上,为顾客提供好商品、好服务。

有了零售业创新提升试点的加持,武汉的零售业还将如何焕新?值得期待。